Zack Fair est un jeune homme plein d’ambitions. Deuxième classe du SOLDAT de la Cie Shinra, il désire plus que tout passer première classe, la plus forte unité d’élite de la Shinra. Sous les ordres de son mentor Angeal, Zack travaille dur chaque jour dans l’espoir de devenir un jour un héros. Plein de vigueur et d’enthousiasme, il sait réagir rapidement dans toutes les situations. On le connaît décontracté, naturel, fidèle, séducteur et ayant des compétences supérieures au combat. En effet, même s’il lui arrive d’être quelque fois imprudent, Zack semble être assez fort pour faire face à n’importe quel adversaire ! 

Première classe du SOLDAT, Angeal Hewley est un homme respecté de tous, connu surtout pour sa sagesse et son sens de l’honneur. Il est le mentor de Zack et il s’efforce de lui inculquer les valeurs qui lui sont chères. D’une droiture exemplaire, Angeal sait affronter la douleur et l’adversité avec courage et sait garder son sang-froid dans toutes les situations. Il est proche des premières classes Séphiroth et Génésis, avec qui il semble être ami depuis longtemps. Pour une raison que l’on ignore, Angeal n’utilise que très rarement son imposante épée broyeuse qu’il porte sur le dos.

Considéré comme étant le meilleur élément de la Shinra, Séphiroth est un célèbre première classe du SOLDAT respecté et admiré de tous. En effet, son nom est connu dans le monde entier et il est reconnu par la plupart comme étant un héros de guerre. Ce sont sûrement ses pouvoirs, souvent considérés comme surhumains, qui lui permettent de mener à bien les missions les plus dangereuses que lui confie la Shinra. Derrière cet intimidant personnage se cache un homme calme, réfléchi et sûr de lui. De nature introvertie, il lui arrive parfois de s’ouvrir à ses amis les plus proches : Angeal et Génésis.

Première classe du SOLDAT, Génésis Rhapsodos est un grand amateur de littérature. Il affectionne tout particulièrement la pièce de théâtre épique du nom de LOVELESS (« en mal d’amour »), dont il cherche perpétuellement à déceler les mystères. Bien qu’il soit ami de longue date avec Angeal et Séphiroth, il envie la célébrité de ce dernier et le considère comme son éternel rival. Sous ces airs de poète rêveur se cache un homme impulsif, sanguin et déterminé. Génésis a toujours servi la Shinra avec loyauté, mais de récents évènements l’ont poussé à suivre une toute autre voie. La Shinra est actuellement à sa recherche.

Aerith Gainsborough est une jeune fille qui vit dans les taudis du Secteur 5 de Midgar. Elle est la dernière descendante vivante des Anciens, un peuple qui vivait sur terre il y a très longtemps et qui possédait le pouvoir de communiquer avec la planète. Les Turks ont pour mission de la surveiller de près car le département des sciences de la Shinra est fortement intéressé par ses pouvoirs. Insouciante, Aerith est une fille timide et fragile qui passe ses journées à s’occuper d’un petit jardin de fleurs dans une église à côté des taudis. Ces fleurs sont d’ailleurs les seules que l’on puisse trouver à Midgar.

Cloud Strife est un jeune garçon désireux de gloire et de réussite sociale. Son rêve a toujours été de rejoindre l’élite de la Shinra en intégrant la première classe du SOLDAT, comme son héros Séphiroth. Malheureusement, ses aptitudes plus que moyennes n’ont pas retenu l’attention de la Shinra et il a du se contenter d’un simple poste de fantassin. Encore jeune et inexpérimenté, Cloud n’est pas du genre à baisser facilement les bras. Bien qu’il ne semble pas être fait pour ça, il fait tout son possible pour donner le meilleur de lui-même, dans l’espoir qu’un jour il puisse réaliser son rêve le plus cher.